Wilmink Group - Privacyverklaring

Wanneer u gebruikt maakt van onze diensten vertrouwt u ons met uw persoonlijke gegevens. Daarom nemen we onze verantwoordelijkheid om duidelijk naar u te zijn over welke gegevens we verzamelen en hoe we deze verwerken om onze diensten voor u te verbeteren. Middels deze privacyverklaring willen wij u op een duidelijke en toegankelijke wijze uitleggen welke persoonsgegevens wij verzamelen en hoe wij deze verwerken. Onderstaand vindt u informatie over de wijze waarop de Wilmink Group uw privacy beschermt als gegevensbeheerder.

De inhoud van deze verklaring geldt voor:

• Een ieder die is betrokken bij een transactie met de Wilmink Group, zowel als vertegenwoordiger van een rechtspersoon als persoonlijk (bijvoorbeeld een medewerker, manager, tussenpersoon of wettelijk vertegenwoordiger);
• Alle bestaande, mogelijk toekomstige en voormalige klanten en leveranciers van de Wilmink Group;
• Personen die geen leverancier of klant zijn van de Wilmink Group, waaronder contactpersonen van klanten of begunstigden van betalingen.

Onder persoonsgegevens verstaan wij alle informatie die ons iets over u vertelt of die we aan u kunnen verbinden. Het gaat dan bijvoorbeeld om uw naam, adres, geboortedatum, rekeningnummer of IP-adres.

Onder verwerken verstaan wij alles wat we met deze gegevens zouden kunnen doen, waaronder opslaan, ordenen, verzamelen, vastleggen, gebruiken, verwijderen, aanpassen, doorgeven of bekendmaken.

Persoonlijke informatie wordt met ons gedeeld wanneer u:

• Een klantformulier (online) invult en onze algemene voorwaarden ondertekent;
• Klant of leverancier wordt of wilt worden;
• Een aanvraagformulier voor een klantportaal ondertekent;
• Een overeenkomst ondertekent;
• Onze artikelen afneemt;
• Via onze webshop zoekt en besteld;
• Onze website bezoekt zowel als bezoeker of als ingelogde klant.

Het doel van deze gegevens

Uw persoonsgegevens worden gebruikt voor wettelijke doeleinden, zoals:

• Verwerking van gegevens voor het onderhouden van relaties met leveranciers, klanten en overige betrokken partijen voor bijvoorbeeld het voorkomen en bestrijden van fraude, beveiligen van transacties en het uitvoeren van verrichtingen door de Wilmink Group;
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• Het afsluiten van en uitvoering geven aan een overeenkomst;
• U kunt op ieder gewenst moment uw toestemming intrekken.

Uw persoonsgegevens worden daarnaast gebruikt voor:

Relatiebeheer
Onze medewerkers houden informatie bij over bijvoorbeeld uw wensen ten aanzien van onze producten of diensten en kunnen deze, indien nodig, onderling met elkaar delen. Zij gebruiken deze informatie om ons aanbod voor u zo passend mogelijk te maken.

Fraudebestrijding
De bescherming van uw persoonsgegevens en het tegengaan van een mogelijke inbreuk op de beveiliging daarvan is een verplichting voor ons.

Marketing
Wij kunnen bij u middels verschillende communicatiekanalen persoonlijke aanbiedingen of diensten onder de aandacht brengen.

Administratie
Als klant of leverancier van de Wilmink Group hebben wij gegevens nodig om contact met u te onderhouden.

Het delen van gegevens

In verband met verschillende wet-en regelgeving is het noodzakelijk of soms verplicht om bepaalde gegevens te verstrekken aan derde partijen, waaronder:

• Justitiële instanties die op basis van de wet informatie kunnen opvragen;
• Curatoren;
• Belastingdienst.

Waar wij andere dienstverleners inzetten worden alleen die gegevens gedeeld die benodigd zijn voor uitvoering van desbetreffende diensten. Dit kan bijvoorbeeld gaan om:

• Inrichting en onderhoud van de IT omgeving;
• Diverse werkzaamheden gerelateerd aan marketing en communicatie;
• Het uitvoeren van analyses en onderzoeken.

Verzamelde gegevens

Onderstaand treft u een belangrijk deel van de persoonsgegevens die wij verzamelen:

• Identificerende informatie, waaronder uw naam, adres en woonplaats, geboortedatum, geboorteplaats, identificatienummer, e-mailadres en IP-adres(sen).
• Informatie t.b.v transacties, waaronder uw bankrekeningnummer.
• Informatie m.b.t. geldzaken, waaronder (credit)facturen.
• Informatie over hetgeen waar u belangstelling voor heeft en uw wensen die u met ons deelt, bijvoorbeeld op het moment dat u contact heeft met ons bedrijf.
• Audio gegevens, bijvoorbeeld opnames van telefoongesprekken.
• Informatie over online gedragingen en sentimenten, waaronder informatie over bezoeken aan de websites van de Wilmink Group.

Behalve wanneer dit noodzakelijk is worden bijzondere of gevoelige persoonsgegevens door ons niet vastgelegd. Het gaat daarbij bijvoorbeeld om informatie betreffende etniciteit, religieuze, filosofische of politieke overtuigingen of uw gezondheid.

Rechten

U heeft uiteraard zelf het recht om te beslissen op welke manier uw persoonsgegevens gebruikt worden en kunt hier op de volgende wijzen invulling aan geven:

Gegevens inzien
Op verzoek kunt u de persoonlijke gegevens inzien die de Wilmink Group over u verwerkt.

Rectificeren
Wanneer er onjuistheden in uw persoonsgegevens bestaan zullen wij deze voor u wijzigen.

Bezwaar maken
Het is uiteraard mogelijk om, voor legitieme doeleinden als bijvoorbeeld marketing, bezwaar te maken tegen het verwerken van uw persoonsgegevens door de Wilmink Group. Uw bezwaar wordt door ons in behandeling genomen waarna de verwerking zal worden stopgezet, tenzij er gerechtvaardigde redenen zijn om de verwerking in stand te houden.

Het is niet mogelijk om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking ten behoeve van wettelijke en/of contractuele verplichtingen.

U heeft de mogelijkheid om zich af te melden voor commerciële berichtgeving, uiteraard kunt u zich hier ook (weer) voor aanmelden.

Verwijdering
Er zijn verschillende redenen op basis waarvan wij uw persoonsgegevens verwijderen, behoudens wettelijke verplichtingen:

• De initiële reden hiervoor bestaat niet meer;
• U geeft hiervoor geen toestemming meer;
• U heeft om legitieme redenen bezwaar gemaakt tegen het gebruik van uw gegevens;
• De verwerking van uw persoonsgegevens is ongeoorloofd;
• Verwijdering van uw persoonsgegevens wordt verplicht door, al dan niet Europese, wetgeving.

Uitoefening
U neemt contact met ons op om uw rechten uit te oefenen, waarna wij uw verzoek zo spoedig mogelijk in behandeling nemen danwel communiceren over eventuele vertraging hierin.

Bescherming

Het beleid van de Wilmink Group richt zich erop uw gegevens te beschermen op basis van ten minste de minimaal vereiste standaarden die wij doorlopend laten aansluiten op gewijzigde regelgeving en marktontwikkelingen. Zo worden er technische en structurele voorzorgsmaatregelen getroffen om, eveneens aansluitend op de van kracht zijnde wet- en regelgeving, de confidentialiteit en integriteit van uw persoonsgegevens te garanderen. Datzelfde geldt ook voor de wijze van verwerking.

Medewerkers van de Wilmink Group zijn daarenboven tot vertrouwelijkheid verplicht en alleen bij uitzondering gerechtigd uw persoonsgegevens te verschaffen.

Toepasselijkheid
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle bedrijven van de Wilmink Group, waaronder Wilmink B.V. , MasterTurbo B.V., Dumoto B.V. en Wilmink Engine Parts BvBa. De inhoud hiervan kan regelmatig worden gewijzigd naar aanleiding van aangepaste wet- en regelgeving of verwerkingsmethodes. Deze huidige versie geldt vanaf 11 september 2020, de meest actuele versie is altijd beschikbaar op www.wilmink.nl.